门票价格及优惠政策

1.成人票（旺季40元/人；淡季35元/人）

2.优惠票（旺季20元/人；淡季17.5元/人）

(1)18周岁以上、全日制大学本科及以下学历（不含成人教育等）群体，凭本人有效证件。

(2)持有社会保障金领取证的人员，凭本人有效证件。

3.免费票

(1)未满18周岁的中华人民共和国公民（含港澳台居民及获得永久居留权的外国人），凭本人有效证件。

(2)60周岁（含）以上的中华人民共和国公民（含港澳台居民及获得永久居留权的外国人），凭本人有效证件。

(3)残疾人，凭本人持有的中华人民共和国残疾人证。

(4)中国人民解放军现役军人，现役军人家属（限1名），伤残军人，三属（含烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属），军队离休、退休干部和退休士官，凭本人有效证件（不含军人保障卡）。

(5)国家综合性消防救援队伍人员，凭本人有效证件。

备注：以上门票价格政策仅限于长城门票，不含景区内索道、滑车等其他任何项目费用

注：以上门票价格政策仅限于长城门票，不含索道、滑车以及景区内其他交通工具。索道/缆车：身高1.2米（含）以下免费。

以上信息仅供参考，具体以景区当日公告为准。

购票说明

1.所有人群（含免费）均需预订购买景区门票（建议提前网上预订），凭有效身份证件、购票二维码或纸质票检票入园。

2.实名制购票：八达岭长城门票实行实名制购票，可提前15天进行购票，每个证件（身份证/护照）每日限购一张门票，散客与团队订单检票方式均为一人一票方式。

3.散客购票：每一个手机号可注册成为一个用户，每个用户每天可下2单，每单可购买10张门票，每张门票需录入游客的实名信息方可购票，并凭本人身份证检票入园。

4.团队购票：需提前与景区签订“网上订票系统用户服务协议”，资质核准后成为景区签约旅行社，即可进行网上购票业务。已经签约的旅行社如临时有补票、换票、变更等业务需求的，可以到“签约团队服务大厅”办理相关业务。

5.退票与改签：游客成功购票但并未检票的情况下，可以在游览日当天22点前通过原购票平台申请退款或改签，超过时限后则不能自行退款或改签，也不能检票入园。退票申请成功后，票款会在5个工作日内原路退回您的账户，如您未能按时收到退款，请拨打景区咨询电话进行查询与帮助。

温馨提示：请谨防冒充航空公司“机票退改签”诈骗。

检票说明

1.检票口：关城检票口、北索道检票口、南线缆车登城口、滑车检票口、熊乐园检票口接待游客，其它登城口暂不接待游客。

2.请在游览当日营业时间内检票登城，营业时间结束后将停止检票。

3.身份证检票入园：购票成功的游客和团队，可在游览当日凭本人身份证在任一检票口检票入园。

4.实名制查验：散客与团队在检票时请自觉接受工作人员的实名制查验，符合景区优惠或免票政策的，请同时出示有效证件。对于人证不符的，游客与导游要自觉重新出示本人真实证件或进行补票。

5.免费票入园：符合免费票政策的游客，可提前在网上进行预订，预订成功后，凭本人身份证及享受免费票的有效证件检票入园，无需换票；无身份证的游客请到登城口附近的综合服务窗口出示订单信息及享受优惠的证件换领纸质票，凭纸质票与享受优惠的证件入园；未在网上提前预订免费票的游客需到综合服务窗口凭有效证件领取纸质票，凭纸质票入园。

6.外宾及港澳台等护照证件检票（含缆车）：使用港澳台身份证或外籍护照预订门票的游客，可凭购票证件原件到登城口附近的综合服务窗口换领纸质票，凭现场打印的纸质票入园。

7.非身份证入园（含缆车）：游览当日，因未携带身份证件或证件损坏等特殊情况导致无法检票的游客，可凭购票的证件号码到登城口附近的综合服务窗口换领纸质票，凭纸质票入园。

8.团队预检：团队购票全部实行网上购票，现场不再办理团队购票业务，团队购票成功后，导游可带团在外围预检区侯检或等待未到人员，人员齐全后凭手机订票信息清点人数通过预检区，前往检票口。

游览须知

1.请您自觉维护游览秩序，服从景区工作人员管理，排队购票，顺序登城。

2.为了保护长城及附属文物，请勿在城墙上涂抹、刻画、张贴、悬挂物品。

3.请您注意自身游览安全。不要到未开放区域游览，不要攀爬长城垛口、猛跑打闹。保管好个人物品，照顾好老人和儿童，不要购买游商兜售商品；老年人及患病游客量力而行，不要参加不适当的游览项目；雷雨天气，不要接打电话。

4.请您爱护景区公共设施。不要攀折花草树木、践踏草坪、损坏各类标识牌。按规定正常使用残障设备，不要试乘升降电梯。

5.请您不要在景区内使用明火。不要吸烟，不要将易燃、易爆，有毒、有危险物体及火种等带入景区。

6.在不能满足设备安全运行的恶劣天气，无法抗拒的自然灾害情况下（如雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴雨，大风等），景区将临时关闭或部分关闭，请及时关注景区公告信息。

7.请您自觉维护景区交通秩序。进入景区的车辆必须遵守工作人员的指挥，有序停放在指定地点，不要随意停，不要乘坐非法营运车辆。

8.导游带团进入景区必须凭国家核发的正式导游证、旅行社行程单、方可免费入园。无证导游或证件不符合者，一律持票入园。

9.旅行社应在节假日期间合理安排团队行程，提前购票，错峰出行。

10.未经景区管理部门批准，严禁携带专业摄影设备以及低慢小类飞行器进入景区或在景区内开展商业拍摄行为，以及严禁在景区内进行演奏、演唱、组织活动等。

11.景区禁止携带宠物入园；严禁在景区未开放游览区域内进行野营、夜游等活动。

12.在游览过程中，您如果遇到困难和问题，请拨打以下电话，景区将竭诚为您提供服务：

景区旅游咨询电话：010-69122222

长城内外平台客服电话：010-61118002

长城票务咨询电话：010-69121474

八达岭索道咨询电话：010-69121016

投诉处理电话：010-69121235

紧急救助电话：010-69121090

价格举报电话：12315   

13.如果您的合法权益受到侵害，请拨打监管投诉电话：

010-69121618（工商所）、010-69121050（城管）