中国网讯 安徽省旅游局监督管理处发布省中秋、国庆假日旅游情况的通报。

今年中秋、国庆双节叠加，假期拉长，加之国务院出台的重大节假日免收小型客车通行费等政策措施，极大地激发了人民群众旅游出行的愿望。全省各级有关部门高度重视中秋、国庆假日旅游工作，切实增强政治意识、大局意识、安全意识和服务意识，丰富假日旅游市场产品，大力提升旅游服务品质，完善假日旅游公共服务体系，全省假日旅游各项工作运行平稳。假日期间，各地旅游交通总体顺畅，没有出现大面积拥堵、游客滞留或露宿；假日服务保障到位，旅游市场总体安全有序，没有发生重特大旅游突发事件，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标，取得了较好的经济效益和社会效益。

通报内容如下：

一、基本情况

一是游客接待量同比增五成以上。据统计，中秋国庆黄金周全省接待游客3,929.19万人次，同比增长52.82 %，其中，过夜旅游者787.85万人次，同比增长57.28%。全省16个市有 14个市接待人数超过百万人次,同比增加4个市。有6个市接待人数增幅超过 50%。

二是旅游收入同比增四成以上。据统计，8天长假全省旅游总收入首次突破百亿元大关，达到108.16亿元，同比增长46.81%。其中，有4个市旅游总收入过10亿，同比增加2个市。 5个市旅游总收入同比增幅超过50%，同比增加1个市。

三是重点景区担纲接待主力。据统计，全省68个重点监测景区长假期间共接待游客808.3万人次，同比增长28.44 %，门票收入2.45亿元,同比增长23.53 %。其中52个景区接待量保持两位数高速增长，27个景区接待量分别超过10万人次以上。有10个景区门票收入过五百万元，其中6个景区（黄山、九华山、芜湖方特、颍上八里河、天柱山、天堂寨）门票收入分别突破千万元大关，同比增加2个。黄山、九华山、芜湖方特3个景区门票收入位列全省景区前三名。

二、主要特点

今年中秋、国庆黄金周，除了假期长、天气好、小车通行免费等诸多天时地利因素外，从旅游工作角度看，主要有以下特点：

一是各级领导高度重视。省委书记张宝顺同志、省长李斌同志对做好今年“两节”假日旅游工作高度重视，亲切关怀，正确指导，作出重要指示；副省长花建慧先后主持召开省假日旅游安全专题会议和全省旅游安全电视电话会，部署黄金周旅游工作，并亲自带队深入景区检查旅游安全和接待情况；全省16个市旅游局（委）分4个旅游安全联合督查组和省假日旅游协调会议成员单位组成8个假日安全督查组先后分赴16个市开展了两次全省性的黄金周旅游安全大检查，特别是省假日成员单位和各市各级假日协调机构认真履职，尽职尽责，分管领导靠前指挥，深入一线和实地，亲自督查督导各项工作扎实、有序、有效开展。

二是旅游产品引人入胜。全省黄山、九华山、天柱山、芜湖方特、西递宏村、颍上八里河等“当家”产品“宝刀不老”，流光溢彩；合肥大湖名城旅游、蚌埠花鼓灯、花博园、六安天堂寨、金领欢乐世界、太湖五千年文博园、灵壁“三园”、黄山自驾车营地等“新锐”产品闪亮登场，叫好叫座。全省从南到北，景区游人如织，一片人财两旺景象。

三是节日活动丰富多彩。“喜迎十八大，欢乐度长假”，成为全省各地举办节庆活动的主题。合肥滨湖大道通车，旅游大巴环湖观光受到市民热捧；黄山在北海景区举行升国旗、看日出活动，引来数千名游客参与；蚌埠市举办“安徽省第六届花博会”，新建的花博园10月1日迎来19万游客观光赏花；阜阳生态园举办“菊花艺术节”，游客在园内看花展，观动物，游热带雨林，品名点小吃，不亦乐乎，流连忘返。

四是打折让利惠及游人。节前，我省八公山、徽州古城、赵朴初故里、秋浦河百丈崖等6个景区宣布免费或降价，为广大游客提供优惠，吸引大批游客前往。

五是服务质量稳中有升。各级假日办坚持领导带班和24小时值班制度，随时处置应急问题和旅游投诉；各景区、宾馆饭店、车船公司全员上岗，采取开辟临时停车位、增加床位和提供志愿者服务等有效措施，较好地保证了长假期间食宿、交通、安全等各项工作的落实，做到了车多秩序不乱，人多安全无忧。9月30日至10月7日，全省共受理一般性旅游投诉34起，同比下降近30%，受理迅速，游客满意。整个假日黄金周期间，无重大安全责任事故和重大投诉发生。

问题与不足：

一是休闲度假产品偏少，游客大部分集中在观光景区；二是个别主题公园接待量增幅呈负增长，原因在于省内同类新产品的竞争，分流了部分游客；三是旅游公共服务体系建设滞后，在信息服务、景区容量合理利用、大型停车场数量、自驾营地建设等方面存在的问题比较突出。

特此通报。

皖假日办函〔2012〕3号