• 2012年9月份安徽省共受理11件旅游投诉
  • 来源:http://www.xiakeyou.cn 编辑:侠客游旅游网 时间:2012-10-10 点击:
  • 记者从安徽省旅游局质监所获悉,2012年9月份,全省旅游秩序良好,未发生任何重大旅游投诉。全省共受理11件旅游投诉,其中,马鞍山市、安庆市各受理1件,六安市、芜湖市、黄山市各受理2件,合肥市受理3件,其中芜湖市受理的1件正在处理,其余均已办结,结案率为90.9%。

    另8月公示中正在处理的马鞍山天马旅行社投诉已办结。

        投诉情况概览:

    序号

    投诉时间

    投诉地

    被投诉单位

    种 类

    办结情况

    1

    9月

    马鞍山

    采石矶风景区

    年票审查问题

    办结

    2

    安庆市

    安庆假日旅行社

    服务质量

    办结

    3

    六安

    天堂寨风景

    乐游游优惠券

    纠纷问题

    办结

    4

    万佛湖风景区

    办结

    5

    芜湖

    芜湖大浦乡村世界

    服务质量

    (游客滑入水池

    导致呛水)

    办结

    6

    芜湖银发旅行社

    违规宣传出游

    正在处理

    7

    黄山

    汤口华客宾馆和诺亚方舟大酒店

    服务态度

    办结

    8

    汤口停车场保安

    欺骗游客

    办结

    9

    合肥

    安徽阳光旅行社

    降低服务等级

    办结

    10

    悦雅江南春酒店

    服务质量

    办结

    11

    合肥旅行社

    服务质量

    办结

     

  上海工商 

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