关于旅游信息化和旅游电子商务闲言碎语之六——2013年那些可能的21个市场机会。

2011年山东省共实现旅游总收入3736.6亿元,同比增长22.1%,接待国内游客4.17亿人次,同比增长19.2%。 全省A级景区中通过电子商务直销与分销门票销售收入占全省门票总收入0.22%。全省旅行社中通过电子商务直销与分销收入占全省旅行社营收总数的4.17%。全省酒店通过网上渠道销售客房收入占全省星级酒店客房营业总收入的4.97%。

元芳，你见过这样的红海吗？你有“晕血”的毛病吗？

五个环节：1确定目的地＞2收集目的地和产品信息＞3产品预订＞4目的地旅游消费＞旅游后反馈。

一、第3环节可能的市场机会
1、旅游产品的组合，不是简单的机加酒。也可能是不同OTA产品的组合，有一个平台会实现旅游方案下的产品组合吗？
2、旅游产品的大众化解决方案还未成批出现，甚至国内大型的OTA在这方面也乏善可陈。
3、无关线上线下，重要是控制目的地资源。为何没有出现控制、整合目的地旅行社资源的模式出现？
4、海外产品在中远期大有可为，听说淘宝上最牛的小店主打是港澳台订房。
5、目的地官方网站是国内旅游者访问的基本网站，但没有一个所谓开放的OTA能实现和3个以上目的地系统对接。《旅游法》实施后，电子商务的电子资质认证要未雨绸缪，当然旅游局还可以产品认证和信息认证。中国互联网的一些角在“中国特色”几个字里可捞了不少银子！旅游行业同理。

二、第2环节可能的市场机会
1、旅游者旅游方案的形成模式，旅游方案是左右控制旅游产品的关键。
2、用户大多是吝啬的文艺青年，没有普通青年为用户主体的模式出现。
3、盈利依赖向3环节导流量，没有第1和第3环节兼顾模式，也就是没有用上半身思考模式出现。
4、没有模式实现游客智能行程规划。要做2环节老大，必须迈这个坎！
5、旅游信息来源没有实现多元化，只是依赖自身平台，依赖第5环节。

三、第4环节可能的市场机会
1、如果你没有覆盖目的地的优惠券资源，大的盈利模式还是在游前。
2、二维码不只是通行凭证，更重要得是信息服务和营销工具。
3、目前4环节借助移动应用实现的模式太过狭窄，只是3环节的延伸。思考旅游信息组织方式，可以有广阔的空间。
4、模式应用的泛在性除了在各环节实施矩阵模式外，横向扩展鲜有样板。
5、Passbook可能是2环节模式与4环节衔接得桥梁，使2环节公司实现盈利模式突破。桥梁也可能在支付模式中产生。

四、第1环节的猜想
1、谁有目的地网络营销和产品结合能力，才能赢家通吃。
2、谁有打动家庭尤其是女人的能力，才能撬动主体市场。
3、谁有海外网络营销资源和空间，才能实现双向营销市场共赢。
4、谁有贯穿5个环节的能力，才能实现全链条多模式营收。
5、谁有移动应用的营销能力，市场想象空间最大。
6、2、3环节的公司也可以有1环节的作用，不求所在，但求所有。关键在于信息组织结构和传播力。

五、大的机会原则
1、游客是移动的消费者，产品是目的地的组合产品。旅游信息组织方式是核心。
2、由旅行到旅游，解决大众化问题。
3、跨平台、地域、行业、产品的信息交互关联是主要路径。
4、积累资源，尽快拓展目的地旅游信息传播营销市场。
5、注意游客端的信息处理，成为行业风向标。
6、移动互联网领域尽快实现5环节全过程实现。

（本文作者为山东省旅游信息中心主任 闫向军）