有句西方谚语是这样说的：“凯撒的事让凯撒去做，教皇的事让教皇去做。”这句谚语如果套用在某个行业中就可以解释为，如果行业领导者干行业挑战者的事，行业就会“乱如麻绳”。这就像经济学家分析的那样，行业老大不能做扰乱行业游戏规则的事。在国内家电行业，曾有某个彩电巨头祭起降价利器狂轰滥炸，结果让这个行业命悬绝崖。因此，行业老大应该做行业游戏规则的制定者，应该为行业的发展指明方向，至于如何与后来者保持距离，实践的方法则有很多，唯独不能以牺牲价格和利润为前提。

在国内的在线旅游市场上，按照以上的分析，携程旅行网（以下简称携程）显然不是一个合格的领跑者，事实上，在遭遇竞争对手瓜分份额却“无力还击”时，携程的老大地位也岌岌可危，作为应对，携程也在积极进行调整转型，但效果仍有待检验。

携程今年7月时发布的2012年第二季度（截至6月30日）财报显示，在该季度，携程营收整体增速放缓，其净利大降55%至1.2亿元。易观智库对此解读为，这是受近期价格战的影响。随着携程在第三季度推出的更大力度的返现活动，可能将会对其营收增速造成更大影响。

今夏的互联网界颇不平静。苏宁易购、京东商城价格战火未熄，OTA（在线旅游服务供应商）价格战又紧接着上演。7月时，携程启动其成立以来最大规模的低价促销活动，这个打着“月月狂减，天天低价”口号的活动将为期一年，更得到了5亿美元的预算授权。携程副总裁汤澜当时说：“6个月之后，不超过一年时间见分晓，到时在线旅游的进入门槛更高了。”欲以此种方式消耗对手的意图已经非常明显。随后，包括芒果网、艺龙网、同程网等在内的多个对手群起“仿效”，也纷纷推出了促销活动。另外，去哪儿网、途牛旅行网等也陆续加入其中。

艾瑞咨询分析师王亭亭对此表示，价格竞争能够让一批规模小的、核心优势弱的、不符合用户预订习惯的企业淘汰出局，市场的集中度会略有提升。对于这些OTA来讲，他们之所以加入促销大战的意图不外乎包括以下三点：首先就是对市场进行重新洗牌，考验OTA们的存活率；其次是增加用户对于渠道的粘性；第三则是逐步培养酒店对其渠道的依赖程度。

而与此同时，价格战亏本冲量的后遗症也十分严重。虽然在短期内可带来用户和交易额，但如果仅靠这种方式的话，只能是向人们展现出OTA多年来的创新乏力与服务趋同。事实上也的确如此：在过去数年的成长中，OTA行业更多体现的是一种通过电子商务信息化的手段收集和聚拢资源的过程，这种模式形成了企业对于各类信息流的汇总能力，但在服务和技术创新上并无太多亮点。

在这样的情况下，携程与对手大打价格战，其实是一种无奈之举。就以携程为例，今年第一季度其总营业收入为9.64亿元人民币，同比增长18%，但同期营业利润同比下降33%，环比下降23%。在市场份额方面，携程的市场份额近年来也不断下降，2011年携程市场份额已降至41.1%，艺龙网、芒果网分别以6.8%、6.7%成为行业的亚军和季军。今年以来艺龙网市场份额更是已超10%，芒果网也接近10%，并且有分析师告诉记者，从每日独立访问用户量上说，去年同程网曾多次超过携程。

更令携程紧张不已的是，一些国内重量级的互联网巨头也开始将触角伸向在线旅游。如2010年5月时，淘宝正式上线了旅行平台；一年后，腾讯通过收购艺龙网16%的股权，成为其第二大股东；百度为去哪儿网投资逾3亿美元成为第一大股东。他们开始通过搜索引擎和QQ等工具，将流量传输到两个携程的对手上。

7月时，携程被剔除出纳斯达克－100指数范围，受市场和业绩的影响其股价狂跌，股价由2010年最高峰的52.15美元已降至15.37美元左右，市值缩水近四分之三。花旗（Citi Research）在9月发布的投资报告中，维持携程股票“卖出”评级，将目标股价定为11.40美元。

面对这些，携程唯有迅速采取措施有效控制住不断下滑的份额，另外寻找到一条可以重建自己话语权的道路。他们冒险首先选择了价格战这种方式，价格战会延缓市场份额的流失，但会拖累盈利而陷入恶性循环。

携程也在试图通过转型来摆脱困境。其合作对象相较于之前更宽泛，互联网企业、新媒体平台等都是其拉拢的对象。来自中国三星经济研究院的分析认为，携程更加开放的策略能够更好地帮助其尽快从传统的呼叫中心运营模式转向真正的互联网电子商务模式。而这正是在线旅游预订市场的发展趋势。

携程旅行网显然不是一个合格的领跑者，事实上，在遭遇竞争对手瓜分份额却“无力还击”时，携程的老大地位也岌岌可危，作为应对，携程也在积极进行调整转型，但效果仍有待检验。

分析指出，携程正试图打造一个真正基于互联网的营销平台。开拓包括互联网、实体店、手机等多个渠道。从提供产品到提供服务转型。3月,携程联合易车网、1号店、东方财富、慧聪网、安居客、珍爱网及易居中国等多家互联网知名企业共同成立了中国互联网联合营销联盟,并表示将加大网站联盟渠道上的投入。5月底,携程将旗下的中档连锁酒店品牌星程交由汉庭酒店集团控股运营。这些都凸显了携程“轻资产，重服务”的转变。

携程CEO范敏在接受媒体采访时也称，最近两年的商业创新是前10年的总和：2011年12月，采用模糊预订形式的惠选酒店上线；进入2012年，携程投资松果网、太美旅行、途家网，以覆盖不同的用户群体；推出国际机票预定平台；与Booking达成深入合作，杀入国际酒店预定领域，让携程一下子获得了海外172个国家的20万家酒店资源；上线自驾租车一站式服务平台，并与一嗨租车实现合作。范敏称，相对于团购的低毛利率，惠选酒店这种事先预定的佣金率会高很多。

今年2月，携程设立无线事业部，开始寻求合适的收购对象。在9月的互联网大会上，携程更是发布了无线应用群，打造旅游前、中、后端“一站式服务”。上月有媒体报道还称，携程正与即时发布航班动态的APP飞常准进行深度商务合作。

媒体评论称，携程在无线互联网上的布局已晚于对手。这个新平台能否让携程重新崛起并重拾话语权，还有待时间的检验。