近日，新华社记者发表了《低价揽客“圈羊”设陷——重庆“市内一日游”乱象调查》的报道。该报道对华岩风景区万佛殿工作人员通过诱导游客“化缘”高价购买香烛的行为进行了曝光。11日，重庆市旅游局刘旗局长做出批示：“即刻调查核实，严肃处理，并将处理情况在媒体上公布，同时欢迎媒体继续关注和支持”。

“美竹健康生活馆”购物点藏玄机

新华社报道称，导游喜爱用“强迫”的手段，迫使游客不得不听其“指挥”。例如，导游说“你们进购物点，即使不购物，我们也能拿到人头费。”

美竹健康生活馆的门脸狭小，出口设在尚未装修的在售商业楼盘中。周围居民告诉记者，商铺只有旅行团来才开门。当新华社记者和其他游客在购物点一间无窗的房间被迫听了30分钟讲解后，绕过拥挤的层层货架回到车上，在这一购物点旅行团花费的时间约40分钟，而导游在重庆渣滓洞为游客限定的时间仅30分钟。

按照导游的说法，人头费成为旅行社组织“市内一日游”的主要收入来源。一位导游透露，每名游客进购物点后为旅行社赚的人头费在20元以上，新华社记者两次参加重庆“市内一日游”旅行团，均在9时至16时，共计7个小时里，共前往位于景区内外的3个购物点，“圈羊”的收入可见一斑。

景区内有人借“佛”生财　游客遭遇诱导消费

新华社报道称，除了购物点，重庆“市内一日游”一些景区内，暗藏着“宰客”玄机。在重庆华岩寺风景区万佛殿前，导游介绍，殿里有几位守护小金佛的师傅，若他们觉得你有佛缘，他们会叫住你为你化缘。”随后，导游带着游客一行双手合十，虔诚地在万佛殿参观。在参观过程中，有“佛缘”的游客陆陆续续地被身穿黄色僧袍的男子叫住。

记者看见同行的两位重庆姑娘拿着三支约１米长的香走出万佛殿。她们告诉记者这三支香花了400元，“那位师傅跟我说要为家里人祈福只有烧这个香才能灵验”。记者在华岩寺景区门口的香烛店看到，同样规格的三支香，售价仅50元。

两位从海南一路游览到重庆的游客告诉记者：“身穿僧袍的一名男子双手合十，向我们推荐一束假花供奉金佛。供奉不同层级的金佛价位是不一样的，供奉第一层金佛的价位是3000多元，第二层4000多元，层级越高，价格也越高。”

九龙坡区旅游局和华岩景区将被下达警告通知书

重庆市旅游局监管处11日上午，就此事约谈了九龙坡区旅游局和华岩风景区负责人。会上，九龙坡区旅游局和华岩风景区负责人分别汇报了整改方案及整改措施。针对九龙坡区方面提出的整改措施，重庆市旅游局监管处建议将整改措施中的设立“温馨提示牌”改为设立“经营公示牌”，将所经营商品的品种、规格、价格、照片、投诉电话等内容向游客公示，真正做到让游客明白消费、放心消费、自愿消费。

重庆市旅游局有关负责人提出：九龙坡区旅游局认真研究提出切实可行的整改措施，在管理制度层面上形成长效机制。新华社曝光问题属于重大投诉，华岩风景区二季度旅游综合服务满意度考核将扣分处理。

重庆市景评委将向九龙坡区旅游局和华岩风景区管理处下达《警告通知书》，并抄送全国景评委、新华社、九龙坡区政府。根据国家旅游局制定颁布的《旅游景区质量等级管理办法》第27条、28条的规定：（一）对华岩风景区给予警告处理；（二）暂缓通过2011年年度复核；（三）自《警告通知书》签发之日起限期整改时间半年；（四）整改期满仍未达标的，将给予降低或取消等级处理；（五）整改期结束后由重庆市华岩风景区管理处、九龙坡区旅游局将整改情况向市旅游局、市景评委作专题报告。

九龙坡区旅游局分管副局长代表区旅游局和华岩风景区管理处表态：立即全面查处曝光问题，制定切实有效的整改措施，将负面影响降低到最小程度。记者 吴国富