5月16日晚9时，西藏昌都地区发生一起车祸，车中6人，2人当场死亡，4人送医急救。5月17日早上9时10分，网友“小荷荷荷荷荷”微博求救：“其中一名女孩伤者盆骨粉碎性骨折，急需至成都手术”。救援消息立刻在网上迅速转载，引起多方关注。5月18日零时14分，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）通过微博回复：“拟于5月19日（本周六）将重伤女孩送至成都”。

18日凌晨，网络新闻联播记者电话采访重伤女孩弟弟晓强得知，得知姐姐在西藏出事后，晓强焦急万分，立刻通过短信让“小荷荷荷荷荷”发出求救消息，并与邦达机场工作人员联系。国航西藏分公司也立刻组织工作人员办理此事。5月18日零时14，国航通过微博发布消息： 已与昌都机场、国航成都机务部门、营销部门协调好，我们将打破常规，连夜改装客机，拟于5月19日（本周六）由航班将伤者运送至成都。同时我们祝福伤者早日康复！

17日下午，晓强乘机从老家陕西赶赴拉萨，准备于18日上午11时乘机到昌都陪护姐姐到成都进行手术。“姐姐今年27岁，如果不及时到成都手术后果不堪设想，感谢（网友们，感谢国航）大家！”

记者 何川