昨日记者从大理旅游局了解到，经调查，南昌夫妇反映的情况属实，大理旅游局已经对相关涉及人员做出了处理。曾将李先生夫妇赶下大巴的导游杨女士因为其服务质量差且临时中止服务，被扣8分，且8个月不得从事导游职业；曾强迫游客购物的导游杨先生则被扣6分，要求其6个月不得从事导游职业；涉事的地接社被警告处分，并责令其经营人员用半个月的时间进行强化培训、整改，并向李先生夫妇做出书面道歉，赔偿误餐费及打车费200元。被指威胁游客的司机则被移交相关管理部门进行处理。

李先生夫妇称对处理结果很满意，并自愿放弃了精神损失赔偿。(魏文青)