北京市旅游委今日下发关于开展北京市A级旅游景区厕所专项整治工作的通知,通知称市旅游委定于6月中旬开展全市A级旅游景区厕所专项整治工作。近日,北京市旅游委制定了《北京市旅游行业落实<北京市主要行业公厕管理服务工作标准>措施》,措施指出,北京市星级饭店、A级旅游景区应设立厕所专项费用,用于厕所设施的更新、维修和管理。
厕所管理不到位的景区将被通报并曝光
通知指出,公厕是一个城市文明程度的重要标志,也是政府公共服务的重要内容。为提高全市主要行业公厕服务管理水平,以良好的旅游环境迎接党的十八大召开,近日市市政市容委制订发布了《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》,北京市旅游发展委员会在此基础上制订了《北京市旅游行业落实<北京市主要行业公厕管理服务工作标准>措施。为切实落实好两个文件的执行情况,北京市旅游委定于6月中旬开展全市A级旅游景区厕所专项整治工作。
7月10日前,市旅游委将会同相关委办局及专家对各景区厕所进行抽查,对厕所管理不到位的景区进行通报并予以曝光。通知称,本次专项检查结果将作为A级旅游景区年度复核的重要依据。
设立厕所专项费用要一厕一档
《北京市旅游行业落实<北京市主要行业公厕管理服务工作标准>措施》指出,旅游厕所服务的总体要求是空气清新、环境整洁、设施完好、全日开放,让游客满意。
在维护与修理方面,措施中指出,应设立厕所专项费用,用于厕所设施的更新、维修和管理。建立厕所管护档案,对厕所的运行、维护、管理等项工作做详细记录,要一厕一档,内容准确真实,保存完好。厕所内设施齐备、完好,对各类设施设备进行定期维护,保证上下水、电路、空气交换等畅通,保证厕所的正常使用。
厕所故障2小时内报修 节假日应增临时性厕所
措施明确指出,厕所内停水、停电、漏水、便器堵塞、抽风机损坏等故障应在2小时内报修,同时向游人公示,公示内容包括维修内容、重新开放时间。如有在6小时内不能修复的,应及时向管理部门报告,如修复时间较长,应适当增加临时性厕所供游人使用。
厕所保洁应有专职人员,需经过岗位培训,熟悉设施、设备的正确使用方法和保洁程序,考核合格后方可上岗。厕所内手纸、洗手液等物品用完应及时更换。厕所内应定期喷洒卫生药剂,做到无蝇、无蛆、无粪便外溢,地面干净无积水,保持室内无异味、无污垢。
旅游厕所大面积维修、节假日或举办大型活动时,应根据实际情况增加临时性厕所。临时性厕所的安置应不影响景观,方便游人使用。做到随时清扫,保证空气清新、环境整洁,保持厕所外部环境干净整洁。
(记者 高星)