“这里还可以订车票是吗？成都到深圳的机票多少钱？”7月10日，在成都市人民北路火车票代售点，工作人员正接待前来咨询机票价钱的顾客。代理机票，这是成都局打造升级版火车票代售点“旗舰店”后的新增服务项目。

2009年以来，成都铁路局火车票代售点以每年100个的速度增加，从城市到山区，从平原到高原，已实现了中心城市加密布点、地级市合理布点、边远山区全面布点的格局。目前，这个局已开设739个火车票代售点，车票销售也占到了全局客票销售总量的三分之一。

今年以来，这个局利用火车票代售点地理优势，升级火车票代售点服务功能，以进一步提升服务品质。“旗舰店”具体名称为“成铁旅行综合服务营业厅”，是原火车票代售点的“升级版”。

除提供火车票代售、改签、退票服务外，“旗舰店”还提供代订车和房、规划旅游行程、代理机票、代理景区门票和彩票、代办邮政快件等10多项便民利民服务项目。

目前，在成都、重庆、贵阳等重点城市的火车站、长途汽车站、繁华市区、大型企业、大专院校、市政机关和部队的所在地，成都铁路局已设立“旗舰店”31个。