昨日,武汉市旅游质量监督管理所公布了第二季度武汉旅游质量报告,其中,10家有违规行为的旅游企业被要求限期整改,出境游的退团纠纷成旅游行业最大投诉点。
二季度以来,游客向市旅游质量监督所投诉武汉正大国际旅行社恶意拖欠出境游押金。经查,游客投诉基本属实,市旅游局全行业通报了该旅行社。
武汉汇丰旅行社、武汉市龙阳国际旅行社、湖北海峡旅游国际航空代理有限公司、武汉世佳国际旅行社、湖北金桐旅行社、武汉市世纪星空旅行社、武汉正大国际旅行社、湖北省扬子江国际旅行社、湖北招商国际旅行社、武汉中国旅行社等10家旅游机构因未购买责任险或未按时缴存质保金,被要求限期整改。(记者王亚欣 通讯员齐君 实习生吴雨微)