2012年8月14日，洲际酒店集团与淘宝网共同宣布签署在线酒店旗舰店进驻协议，这一酒店预订领域内的创新举措开创了旅游电子商务消费新时代和行业先河。即日起，游客可在淘宝旅行平台的洲际酒店集团旗舰店在线预订集团大中华区旗下包括洲际，皇冠假日，英迪格和假日酒店在内的各品牌酒店。

根据这项创新性的合作协议，洲际酒店集团在淘宝旅行的旗舰店开幕后，广大淘宝用户可以在轻松体验网上购物的乐趣之余，为自己安排一次物超所值的旅居体验。淘宝用户在洲际酒店集团淘宝旗舰店预定酒店时，会在最后确认订单时转入洲际酒店集团全新中文网站（cn.ihg.com）完成预定，并享受包括“最低价格保证”（业界首个最低价格服务承诺）、支付宝服务（中国领先的第三方支付平台）、全新的“提前预订价格”（预先订房优惠）在内的更多优惠。

洲际酒店集团与淘宝旅行的合作将为中国快速发展的在线旅游市场带来最全面和便捷的预订服务，以顺应中国富裕人群以及中上阶层规模的壮大，以及使用信用卡、支付宝等在线预订的消费趋势。洲际酒店集团在电子交易平台进驻旗舰店，不仅能够符合广大淘宝用户的消费习惯，而且使淘宝年轻的活跃用户体验到更亲民的服务。在极大提升洲际酒店集团官网的知名度，有助于培养客户的忠诚度。

洲际酒店集团大中华区市场营销副总裁倪轩裕表示：“作为中国最大的国际酒店集团，洲际酒店集团一直致力于为中国旅客提供更优质、更快捷的酒店预订服务，并不断提升酒店分销渠道的行业标准。洲际酒店集团与淘宝旅行的合作，是与在线旅游预订服务公司的合作、推出网络预订和电话预订中心等预订系统后强有力的补充，将极大地便利中国旅客的出行。”

淘宝旅行平台负责人杨光表示，“我们很高兴与洲际酒店集团合作，为广大用户提供更加优质的住宿选择。随着中国网购消费者人群的不断壮大，淘宝旅行希望能够继续满足淘宝网接近5亿个注册用户的出行需求，并成为他们预订酒店时的首选。”

洲际酒店集团在淘宝旅行的旗舰店将在未来增加更多特色功能，为消费者在线预订酒店提供最大化的便捷和互动的体验，例如：单点登录功能和单体酒店的促销优惠活动。