近日一些VIP商务旅行者抱怨道，他们的商务休息室到处是闲杂人员，登机时酒水也没有冷冻完全。就此，相关部门予以否定。

但是卡尔森嘉信力旅运集团（Carlson Wagonlit Travel,以下简称CWT）对9家国际航空公司的近6000名商务常旅客进行了调查，试图了解什么因素会导致各旅客反感。

该项调查中各常旅客共列举了一些压力因素，这些因素发生在行程的不同阶段，对游客的影响程度也不同。

最终，这些商务旅行过程中的焦躁可归为3大类：打破常规的突发事件；惊奇；漫长的等待。

除了上述担忧，CWT还发现：

-其中一点大家都知道的：年龄越大，出差的频率越高越容易焦虑不安；

-女性比男性更易焦虑；

-面对语言沟通障碍时，北美旅客更易焦虑；

以下，依次列举了行程的反感因素：

-行李丢失或托运延迟

-网络连接故障

-坐经济舱

-航班延误

-起飞以及到达的时间点不便

-可供选择的酒店种类少

-酒店位置不便

-饮食不卫生

-周末出差

-长途旅行

-计划之外的飞行

-需要申请签证

-不能进行日常锻炼

-需要安检

-语言障碍

-使用受限车票

-赔偿

-目的地的地理政治环境

-在目的地停留超过3晚以上

-陌生的环境

-在目的地需要工作

-不同的时差

-目的地对移民有限制

-搭乘不喜欢的航班

-携带大量现金