昨日,武汉欢乐谷不少户外项目因雨停开,令游客扫兴。园区经紧急商议,将对游客已购门票“改签”。
虽然天气预报有雨,但昨日一早仍有万余名游客涌入欢乐谷。至上午11时许,部分户外项目停开。园方随后调配雨具,引导游客前往不受影响的设施游玩。但部分游客表示不满并要求退票。
经紧急商议,园方决定破例改签门票,游客凭当日票根可在5月15日前再次入园。然而,数百名外地游客仍不肯离去,他们多是趁“小长假”前来的外地游客。来自河南的陈小姐说:“武汉游客可以抽时间来,但是外地游客没有同等的便利性,欢乐谷应该考虑到这种差异,对游客区别对待。”
对此,园区负责人解释,木质过山车等大型游乐设备上装有上百个感应器,雨水可能让感应器传递错误信号,下雨天停止运行,这既是国家有关安全条例的规定,也是迪士尼等国际知名主题公园通行的做法。
此外,在票区公告、购票须知和门票上均有告知“部分设备及表演可能因天气、设备故障、检修或其他原因而调整开放时间或关闭”,此次因刚刚开园,才会特别破例,今后将不会因此类原因改签门票,请游客及时关注天气情况。
作者: 成熔兴、杨康 通讯员祝珺